Política de reembolso

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Al aceptar nuestros términos y condiciones, el cliente reconoce que los productos pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes de referencia, derivadas de factores como temperatura, manipulación y transporte.

Un reembolso únicamente podrá ser considerado en caso de que el producto sea recibido en estado no apto para consumo. Para ello, será indispensable notificarlo dentro de las primeras 5 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia visual clara que respalde la situación.

Cada caso será evaluado por nuestro equipo para determinar la procedencia del reembolso.