Política de envío

Troce ofrece servicio de entrega únicamente dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, México.

Los envíos están sujetos a un radio máximo de 15 km a partir de nuestro punto de operación. En caso de que el sistema presente algún error en el cálculo de distancias y el pedido se encuentre fuera de nuestra zona de cobertura, el servicio podrá ser cancelado y reembolsado automáticamente, o bien se ofrecerá como alternativa la recolección del pedido en nuestro punto de entrega.

Los costos de envío se calculan en función de la distancia al destino final.

Los horarios de entrega son previamente acordados; sin embargo, pueden verse afectados por causas de fuerza mayor como tráfico, accidentes, condiciones climáticas o cierres viales. En Troce priorizamos la puntualidad en cada entrega, aunque existen factores externos que pueden generar variaciones en los tiempos establecidos.

Al confirmar su pedido, el cliente acepta estas condiciones de envío.