Términos del servicio
Al contratar nuestros servicios o realizar un pedido con Troce, el cliente acepta los siguientes términos:
Nuestros productos están elaborados con ingredientes frescos y de alta calidad, por lo que su consumo se recomienda el mismo día de la entrega. Troce no se hace responsable por el manejo, conservación o consumo del producto una vez entregado.
Los pedidos deben realizarse con anticipación y estarán sujetos a disponibilidad de agenda. Para confirmar cualquier pedido o evento, se requiere un anticipo del 50%. El monto restante deberá liquidarse antes o el mismo día de la entrega, según se indique previamente.
En caso de eventos, el servicio incluye únicamente los elementos especificados en la cotización. Cualquier requerimiento adicional deberá solicitarse con anticipación y podrá generar un costo extra.
Los horarios de entrega o montaje son previamente acordados. Troce no se hace responsable por retrasos derivados de factores externos como tráfico, condiciones climáticas o accesos al lugar del evento.
Las imágenes presentadas son ilustrativas. Los productos pueden presentar variaciones en presentación o ingredientes según disponibilidad, manteniendo siempre la calidad y estética de la marca.
En caso de cambios de fecha, estos deberán solicitarse con anticipación y estarán sujetos a disponibilidad. No se realizan cancelaciones con reembolso.
Troce se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.